Kargo ve Teslimat

  • Wagyuhof: Versand Chrisi Banner
  • Wagyuhof: Versand Kühlmittel Banner
  • Wagyuhof: Versandkarton Banner
1 / 3

Avusturya ve Almanya'ya teslimat

Wagyuhof'un online mağazasında bulunan tüm ürünleri doğrudan satışın yanı sıra Avusturya ve Almanya'nın her yerine (Heligoland ve Kuzey Frizya Adaları hariç) teslim edilmektedir.

Şu anda Almanya ve Avusturya'ya haftada iki teslimat tarihi sunuyoruz ( Çarşamba ve Cuma , teslimatlar sabah 8 ile öğleden sonra 1 arasında).

Maliyet:
Almanya ve Avusturya'ya gönderim ücretleri:

Sipariş değeri 0,00 € - 29,99 € arası : Kargo ücreti 14,90 €

30,00 € - 149,99 € arası sipariş değeri : Kargo ücreti 9,90 €

150 €'dan başlayan sipariş değerleri : Ücretsiz kargo

Kargolama nasıl işliyor?

Wagyuhof: Wie funktioniert der Versand Banner

Ürünlerimize özel karton soğutma kutuları ve sınırların ötesine geçtiğimiz bir lojistik firmasıyla çalışıyoruz. Wagyuhof.com'dan yapılan tüm teslimatlar her zaman sigortalıdır .

Modüler nakliye kutuları, taze et ve dondurulmuş gıdaların Avusturya ve Almanya'nın her yerine ( Heligoland ve Kuzey Frizya Adaları hariç ) güvenli, hızlı ve her şeyden önce soğutulmuş olarak taşınmasını mümkün kılar.

Şimdi daha fazlasını öğrenin

Nakliye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

ALMANYA'YA TESLİMAT? NASIL ÇALIŞIR?

Almanya'daki müşterilerimizden, uzun mesafelerde yiyecek teslimatının ("üstelik soğutulmuş olarak") nasıl çalışabileceği konusunda sık sık sorular alıyoruz. Tek bir şey söyleyebiliriz: İşe yarıyor! Ancak özellikle gıda konusunda bazı şüphelerin ortaya çıkabileceğini anlıyoruz.

Yıllar boyunca çok sayıda test yaptık, çok fazla deneyim biriktirdik, sayısız ölçüm yaptık ve böyle bir proje için sağlam bir temel oluşturduk. Artık malların varış noktasına soğutulmuş (örneğin biftek gibi taze etler) ve hatta dondurulmuş (burger gibi dondurulmuş ürünler için) olarak ulaşmasını sağlayabiliyoruz. Modüler nakliye kutularımızda doğru miktarda buz ve koordineli yalıtım kullanarak, Almanya'nın hemen hemen her noktasına (Kiel veya Flensburg dahil) soğuk teslimat için yeterince büyük bir zaman aralığı yaratıyoruz. Dondurulmuş ve soğutulmuş ürünleri aynı konteynerde taşımak artık mümkün.

Ancak Alman adaları (örneğin Föhr, Sylt, Helgoland) bizim için hala küçük bir zorluk teşkil ediyor. Almanya'nın bu kısmına henüz teslimat yapmıyoruz, ancak üzerinde çalışıyoruz ve Avusturya'dan dostça bir "Moin, moin" gönderiyoruz.

ÜRÜN GERÇEKTEN SOĞUK MU GELİYOR?

Teslimatlarımız soğutulmuş (taze et) ve ayrıca dondurulmuş (dondurulmuş ürünler) olarak yapılmaktadır. Kullanılan kuru buzun, varış noktasına kadar tüm yolculuk boyunca dayanacak şekilde veya tam doğru anda havaya karışacak şekilde hesaplanması gerekiyor. İdeal olarak, kutuyu açtığınızda geriye kalan şey, aç gözlere Wagyu tarikatının yumuşak ve nazikçe (dediğim gibi: ideal olarak) dozlanmış halini gösteren puslu, mistik bir kış sisi oluyor.

Eğer ürünler "çözüldüyse" ve yeterli buz yoksa, bu önemli bir sorun değildir. Soğuk zincir henüz bozulmamış (çekirdek sıcaklığı) ve mallar henüz hasar görmemiştir.

Ancak, bir takım olumsuz etkenler nedeniyle ürünün tamamen çözülmüş olarak ulaşması durumunda bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Bu durumda, malları derhal teslim alıp, yerine yenisini göndereceğiz.

KARGOLAMA TAM OLARAK NASIL İŞLİYOR?

Haftada iki teslimat tarihi sunuyoruz (Çarşamba ve Cuma; teslimat 08:00 - 13:00 arası). Siparişler bir önceki günün öğleden sonra doğrudan Wagyuhof'ta paketlenir ve lojistik firmamız "GO! Express" tarafından teslim alınır (yaklaşık 15:30 - 16:00) ve merkezden nihai varış noktalarına dağıtılır. Kargo kutuları her zaman korunaklı ve serin bir alanda muhafaza edilmekte olup, ertesi sabah saat 08:00 ile 13:00 arasında adreslere teslim edilmektedir.

PARÇA NUMARASINI NEREDEN BULABİLİRİM?

Kargolama servis sağlayıcımız "GO! Express", mallar çiftlikten alındıktan kısa bir süre sonra gerekli bilgileri iletir. Ertesi gün teslimat bildirimleri en geç akşam saatlerinde e-posta yoluyla gönderilecektir. Bu bildirimlere, gönderiyi takip edebilmeniz için takip numarası da eklenecektir.

PAKET ALINMADI! ŞİMDİ NE YAPMALIYIM?

Çeşitli sebeplerden dolayı (trafik sıkışıklığı, kaza vb.) teslimatta gecikmeler yaşanması halinde lojistik ekibimiz tarafından telefonla doğrudan bilgilendirileceksiniz. Herhangi bir bilinmeyen nedenden dolayı lojistikten bir çağrı veya başka bir yanıt almadıysanız, lütfen sipariş numaranızı belirterek servis e-postamızla veya irtibat kişilerimizden biriyle iletişime geçin.