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ÖSTERREICH/DEUTSCHLAND

AT + DE |FÜR 9,90 EUR

Neben dem Ab-Hof-Verkauf werden sämtliche Wagyuhof-Produkte im Online-Shop auch nach ganz Österreich und Deutschland geliefert (ausgenommen Helgoland und Nordfriesische Inseln).

Akutell bieten wir nach Deutschland und Österreich jeweils zwei Liefertermine pro Woche (Mittwoch und Freitag, Zustellungen zwischen 08-13.00 Uhr).

Mittwoch + Freitag|08-13 UHR

Wir arbeiten mit speziellen, klimaneutral produzierten und auf unsere Produkte abgestimmte Karton-Kühlboxen und einem Logistiunternehmen, mit dem wir mehr als nur Grenzen überwinden. Sämtliche Lieferungen von Wagyuhof Österreich sind jederzeit versichert.

Durch modulare Versandboxen ist es möglich, Frischfleisch UND TK-Ware sicher, schnell und vor allem gekühlt nach ganz Österreich und Deutschland (ausgenommen Helgoland und Nordfriesische Inseln) zu transportieren.

DEUTSCHLAND UND
ÖSTERREICH

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FRISCH UND GEKÜHLT AN

2 TERMINE PRO WOCHE
ZUR AUSWAHL

Wir werden weiterpacken!|

Ihr Wagyuhof-Team

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NACH DEUTSCHLAND? WIE GEHT DAS?

Thermometer in der Versandbox mit Eis

Test mittels Umgebungsmessgerät zur Bestimmung der Innentemperatur einer BlackBox-Versandbox.

Resultate des Kühltests

Das Gerät zeichnet relevante Daten innerhalb der Box auf. Die Temperatur sollte im Verlauf von 28 Stunden 4 °C nicht übersteigen.

Karl Peterseil überprüft die Daten

Kaum zu erkennen, aber Karl liest die Daten aus und tatsächlich ist es ein Lächeln, das seine Lippen umschmeichelt...

Sehr oft erreichen uns Fragen von Kunden aus Deutschland, wie eine Lebensmittellieferung ("und dann noch gekühlt") über weite Strecken überhaupt funktionieren kann. Wir können diesbezüglich nur eines sagen: Es funktioniert! Aber wir verstehen, dass besonders bei Lebensmittel bestimmte Zweifel aufkommen können.

Wir haben über die Jahre etliche Tests durchgeführt, viele Erfahrungswerte gesammelt, zahllose Messungen vorgenommen und eine solide Basis für ein derartiges Vorhaben geschaffen. Mittlerweile können wir sicherstellen, dass die Ware gekühlt (z. B. Frischfleisch wie Steaks) und sogar gefroren (bei TK-Ware wie z. B. Burger) am Zielort ankommt. Durch die richtige Menge Eis und eine abgestimmte Isolierung innerhalb unserer modularen Versandboxen generieren wir ein ausreichend großes Zeitfenster für eine gekühlte Lieferung an so gut wie jeden Punkt in Deutschland (auch Kiel oder Flensburg). Es ist bereits sogar möglich, gefrorene und gekühlte Ware in ein und demselben Behälter zu transportieren.

Die deutschen Inseln (z. B. Föhr, Sylt, Helgoland) stellen allerdings noch eine kleine Herausforderung für uns dar. Wir beliefern diesen Teil Deutschlands vorerst noch nicht, aber wir arbeiten daran und schicken schon mal ein freundliches "Moin, moin" aus Österreich.

KOMMT DIE WARE WIRKLICH GEKÜHLT?

Unsere Lieferungen kommen gekühlt (Frischfleisch) und auch gefroren (TK-Ware) an. Das verwendete Trockeneis ist so kalkuliert, dass es die Reise an den Zielort überdauert oder sich im genau richtigen Moment in Luft auflöst. Was bleibt, ist im Idealfall ein hauchig-mystischer Winternebel beim Öffnen der Box, der den hungrigen Blick auf die Wagyu-Bestellung zart und sanft-dosiert freigibt (wie gesagt: im Idealfall).

Sollte Ware "angetaut" sein und das Eis nicht gereicht haben, so ist das kein Drama. Die Kühlkette ist dadurch noch nicht unterbrochen worden (Kerntemperatur) und die Ware hat noch keinen Schaden genommen.

Sollten mehrere ungünstige Faktoren aber tatsächlich dafür gesorgt haben, dass die Ware komplett aufgetaut ankommt, empfehlen wir eine Kontaktaufnahme mit uns. In diesem Fall holen wir die Ware ruckzuck wieder ab und liefern eine Ersatzbestellung.

WIE LÄUFT DER VERSAND GENAU AB?
Wir bieten pro Woche zwei Liefertermine an (Mittwoch und Freitag; Zustellung 8-13 Uhr). Die Bestellungen werden am Nachmittag des Vortages direkt am Wagyuhof verpackt und von unserem Logistiker "GO! Express" abgeholt (ca. 15.30 - 16.00 Uhr) und von der Zentrale aus auf die finalen Zielorte verteilt. Die Versandboxen befinden sich die ganze Zeit über in einem geschützten und gekühlten Bereich und werden am nächsten Morgen zwischen 8-13 Uhr an die Adressen geliefert.
WO FINDE ICH DIE SENDUNGSNUMMER?
Unser Versanddienstleister "GO! Express" übermittelt die benötigten Daten kurz nachdem die Ware vom Hof abgeholt worden ist. Allerspätestens in den Abendstunden werden per E-Mail die Benachrichtigungen für die Zustellung am nächsten Tag übermittelt - samt Tracking-ID für die Sendungsverfolgung.

Sollten aufgrund verschiedener Faktoren (Stau, Unfälle etc.) tatsächlich Lieferverzögerungen auftreten, werden Sie diesbezüglich direkt von unserem Logistiker telefonisch informiert. Sollte aus unerklärlichen Gründen kein Anruf oder sonst irgendeine Reaktion seitens der Logistik erfolgt sein, wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unsere Servicemail oder einen unserer Ansprechpartner.

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Wagyuhof GmbH

Porstenberg 17

3350 Haag
AUSTRIA

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Freitags 12-17 Uhr

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office@wagyuhof.com

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